八百沃呼叫中心系统具有六大显著优势：八百沃呼叫中心系统自主研发，实现软交换通信协议栈的自主研发，灵活控制线路接入方式，直接与运营商的核心网进行链接，解决大型用户托管运营商机房直接对接运营商主网线路问题；支持高频率，高并发，八百沃系统单台服务器支持500路并发，可同时支持69台服务器集群，适用于各类大中小型呼叫中心平台，特别针对大型呼叫中心系统；灾备部署，安全稳定，八百沃系统支持热切热备方案，当系统服务器出现宕机情况时，自动切换到备用服务器上，保障数据的安全及系统稳定运行。除呼叫中心系统，八百沃服务已从单一的呼叫中心囊括到了整个企业业务系统，系统支持智能语音并自动形成企业的大数据中心，铸造企业全方位信息管理。
现今，八百沃呼叫中心系统已经广泛应用于市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT等行业，以及其他利用电话进行产品销售、服务与支持的中大型企业，八百沃一体化信息管理操作为企业实现现代化高效办公提供了最有力的发展支援。